常见问题

有其他问题?随时联系我们 contact@echoapp-ai.com

回声 Echo 是什么?

回声 Echo 是你的私人复盘与决策助手。通过低摩擦的记录方式(文字、语音),配合 AI 深度分析,帮助你发现情绪模式、回顾决策演变,让过去的经验为现在的选择提供参考。

我的数据安全吗?

您的数据安全是我们的首要考量。所有数据传输采用加密存储,我们不会将您的个人数据出售或共享给第三方用于广告目的。您的记录仅供您本人查看,我们可以为您提供完整的数据导出。

免费版有什么限制?

免费版(Free)包含:碎片记忆记录(最多 100 条)、AI 轻量回复、自动周/月洞察报告、每日 5 次 Echo 对话。数据经加密存储在云端,仅您本人可访问。 Pro 升级后:最多 1,000 条记忆、每日 50 次对话、自动日洞察报告。 Premium 升级后:最多 10,000 条记忆、每日 100 次对话、自定义周期洞察报告。

如何取消订阅?

您可以随时在账户设置中取消订阅。取消后,您的付费计划将在当前计费周期结束前保持有效,之后将降级为免费版。 14天退款保证: • 产品存在重大缺陷且无法解决。 • 误购且服务尚未激活。 不适用:已使用超过14天,或已消耗数字产品。

订阅如何变更?

您可以在账户设置中随时升级或降级订阅计划。升级将立即生效并按比例计费;降级将在当前计费周期结束后生效。按年订阅可节省 17%。

AI 分析是如何工作的?

回声 Echo 使用 AI 技术分析您的记录内容,识别情绪模式、发现反复出现的话题、追踪趋势变化。AI 会根据您的历史数据生成个性化洞察和报告,帮助您更好地了解自己和做出决策。请注意,AI 分析仅供参考,不构成专业医疗或心理咨询。

如何联系客服?

如有任何问题或需要帮助,请通过以下方式联系我们: • 电子邮件:contact@echoapp-ai.com 我们通常会在 1-2 个工作日内回复。